Новости

Метод уступок и приспособления

Опубликовано: 01.09.2018

видео Метод уступок и приспособления

Как управлять людьми. НЛП

Конфликтант идет на уступки за счет уменьшения собственных притязаний.

Данный метод используется в случаях:


Разведопрос: Павел Перец про покушение на Витте и про Матильду Кшесинскую

·           когда конфликтант обнаруживает свою неправоту и когда ему полезнее прислушаться к предложениям противоположной стороны, т.е. показать свою рассудительность;

·           когда предмет столкновения более важен для одной стороны(т.е. когда важнее удовлетворить запросы другой стороны во имя будущей кооперации);

·           когда происходит формирование и накопление стратегического потенциала для будущих спорных ситуаций;

·           когда существует явное превосходство одной из сторон;

·           когда наиболее важна стабильность.

Наиболее вероятный результат применения этого метода: «проигрыш — выигрыш».

Метод сглаживания. Используется в организациях, ориентированных на коллективные методы взаимодействия, а также в странах традиционного коллективизма, эффективен в случаях несущественных расхождений интересов и условий, характерных для типичных и привычных моделей поведения людей в коллективе.

Метод основан на подчеркивании общих интересов, когда различия приуменьшаются, а общие черты акцентируются: «Мы одна дружная команда и не следует раскачивать лодку».

Вероятный результат этого метода предполагает наличие двух вариантов взаимодействия: «выигрыш — проигрыш», «выигрыш — выигрыш».

Метод скрытых действий. Применение этого метода необходимо в случае, когда управление конфликтом нуждается, по мнению администрации, в скрытых средствах его урегулирования.

Причинами выбора такого метода могут быть:

·           стечение экономических, политических, социальных или психологических обстоятельств, делающих невозможным открытый конфликт;

·           нежелание иметь дело с открытым конфликтом из-за боязни потери имиджа;

·           невозможность вовлечения противоположной стороны в конфликтные действия по существующим правилам;

·           отсутствие ресурсного (силового) паритета сталкивающихся между собой сторон (слабая сторона подвергается повышенному риску).

Негативными последствиями применения данного метода являются:

·           скрытое или открытое сопротивление разного рода секретным действиям;

·           акты саботажа;

·           распространение среди работников негативных настроений по отношению к руководству;

·           возможность возникновения сильного социального конфликта на почве скрытности.

В ходе применения этого метода используются как джентльменские, так и далекие от них формы воздействия (кулуарные переговоры, политика «разделяй и властвуй», подкуп, обман). Конечный результат зависит от опыта и способностей противоположной стороны и может колебаться от варианта «проигрыш — проигрыш» до варианта «выигрыш — выигрыш».

 

 

Клиентские игры

Реклама


Браузерные игры

 
 
Карта
rss